الثلاثاء ٢٨ سبتمبر ٢٠٢١

التسويق الرقمي



ما هو التسويق الرقمي : 


هو من اساسيات نجاح اي بزنس وايضا هو تطبيق المبادئ العامة في علم التسويق ويستخدم أدوات التكنولوجيا الحديثة وخاصة الانترنت ومن خلال التسويق الرقمي 

يمكن ان نصل الي العميل بطريقة مبتكرة مثل البريد الالكتروني وتطبيقات الهواتف المحمولة والرسائل النصية  وايضا لوحات الاعلانات الالكترونية وغيرها . 

التسويق الرقمي لا يختص فقط بتكنولوجيا الاتصالات الحديثة بلا يشير ايضا الي الأجهزة التكنولوجية مثل تطبيقات الهواتف الذاكية التسويق الرقمي يهتم بالعمليات التجارية . 


مميزات التسويق الرقمي : 


1- امكانية التفاعل المباشر بين العميل والبزنس  

يمكن من خلال التسويق الرقمي ان تعبر للعملاء عن رغباتهم للمؤسسة او النشاط التجاري بشكل مباشر ويتم ذلك عن طريق الاستجابة مع العناصر التسويقية الصادرة من المؤسسة  


2- القدرة علي الاستهداف الجيد 

يمكن  للمؤسسات عمل استهداف للوصول الي العملاء المحتملين وذلك من خلال ما يتحه التسويق الرقمي من معلومات حول العملاء وذلك يؤدي الي تحقيق مبيعات جيده ومن خلال التسويق الرقمي يمكن استهداف العملاء من خلال عد معايير وهي : 

النوع ، العمر، الاهتمامات ، الزيارات للموقع ، المؤهل الدراسي ، الكلمات البحثية ، الموقع الجغرافي للعميل  . 


3-التكلفة القدرة علي التحكم في الميزانية التسويقية بشكل أكثر مرونة 

التكلفة العادلة للتسويق تأتي نتيجة فاعليته  ففكرة التكلفة تقاس  بحجم الارباح التي يمكن  تحقيقها من خلال هذه التكلفة يمكنك من خلال التسويق الرقمي الدفع مقابل كل عميل يقوم بمشاهدة فيديو لمنتجك بدلا من دفع مبالغ كبيرة في اعلانات التليفزيون ويمكن من خلاله ايضا التحكم في الميزانية التسويقية . 

  

4- القدرة علي جميع البيانات واعادة استخدمها  

يمكن لأصحاب البزنس جمع بيانات العملاء وذلك من خلال التكنولوجيا التي يتيحها التسويق الرقمي ويمكن من خلالها ان نقدم عروض تسويقية وتحقيق مبيعات لنفس العملاء مره اخري  

القدرة علي قياس النتائج  بدقة ومن ثم عمل التحسينات المطلوبة  

يمكن من خلاله تحليل النتائج التسويقية واتخاذ القرارات المناسبة التي تساعد علي تطوير وتحسين البزنس  


5- سرعة الحصول علي النتائج مقارنة بالتسويق التقليدي  

غالبا من خلال التسويق الرقمي تري النتائج بشكل سريع ومن خلال ذلك يمكنك توجيه التسويق في الاتجاه الذي تريده  

 

اهم قنوات التسويق الرقمي : 


التسويق بالمحتوي عن طريق انشاء موقع الكتروني للمشروع   

هي من اهم قناة تسويقية في التسويق الرقمي للمؤسسات الاحترافية  الذي يقوم بها صاحب البزنس بأنشاء موقعة الالكتروني . 


التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي  

هي من القنوات المهمة التي اثبتت مدي اهميتها في عالم التسويق الالكتروني وايضا يهدف التسويق علي المواقع في جذب العملاء المستهلكين وايضا تعريفهم بالعلامة التجارية . 


التسويق عن طريق الرسائل النصية  

هي واحدة من القنوات التسويقية الفاعلة  وتساعد ايضا في ارسال رسالة نصية لهاتف العميل المستهدف مباشرة من صاحب البزنس  


فريق التسويق الرقمي في اي مؤسسة ؟ 

فريق التسويق الرقمي يكون مسئول عن زيادة الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بالمؤسسة ويتم من خلال قنوات التسويق الرقمي سواء المدفوعة او المجانية ويعتمد حجم الفريق علي حجم المؤسسة وعدد القنوات وايضا الاهداف التي تسعي اليها  اما إذا كانت شركة صغيرة فيقوم بتكليف اختصاصي واحد يقوم بهذا المهام . 


من اهم وأبرز تخصصات التسويق الرقمي : 

متخصص تحسين محركات البحث : 

يهتم برفع ترتيب المواقع في محركات البحث . 


اخصائي تسويق بالمحتوي : 

يجب علي المسوق بالمحتوي ان تكون كتابته للمحتوي ذا جودة لكي يجذب المزيد من العملاء وايضا يكون علي دراية بأساسيات السيو لكي ينتج محتوي متوافق مع محركات البحث  . 


مدير وسائل التواصل الاجتماعي : 

مهمته ان يقوم بوضع جدول زمني للمنشورات ومتابعة الانطباعات التي يقدمها الجمهور . 


منسق التسويق : 

مهمته هي اخيار البرامج لفريق التسويق لفهم سلوك العملاء وايضا فتح رسائل البريد الالكتروني  للحصول علي عملاء أكثر  


محلل بيانات : 

مهمته يقوم بالحصول علي جمع نتائج وبيانات التسويق وتحليلها من البرامج المتخصصة  


تحديات التسويق الرقمي: 

انتشار القنوات الرقمية : المستهلكون يستخدمون قنوات رقمية عديدة ويتم تفاعلهم مع الاجهزة بطرق مختلفة لأغراض مختلفة. 

المنافسة الكبيرة : القنوات الرقيمة تعتبر هي الاكثر فاعلية مقارنة بالوسائط الأخرى مما جعلها جذابة لجميع الاعمال. 

تضخم قواعد البيانات : يترك وراء المستهلكون سلسلة من البيانات في القنوات الرقمية ولكن أصبح من الصعب التعامل مع هذه البيانات لكي نصل لتحقيق أفضل نتائج ممكنة 

صعوبة الحصول علي فريق تسويقي احترافي: علي الرغم من انتشار فكره التسويق الرقمي وانتشارها الا ان السوق في حاجة الي محترفين في كل التخصصات. 


خطوات التسويق الرقمي: 

1- البدء في اجراء ابحاث  

2- اعداد الخطة التسويقية  

3- بناء الاصول التسويقية الرقمية  

4- البدء في انشاء الحملات التسويقية وتدعيم التواجد امام العملاء المحتملين  

 

 

 

مقالات مشابهة