التسويق الالكتروني وإدارة منصات التواصل الاجتماعي هي كلمات تتردد كثيرًا، وتكون ردود الأفعال متباينة حيالها. فالبعض يفرح بها كثيرًا وينصت لما بعدها! والبعض الآخر لا يريد سماع ما يليها؛ فيصيبه الضجر. والبعض يقف في حيرة من أمره ظناً منه أن الأمر لا يعنيه. لكن التسويق فن ومهارة موجودة بنا بالفطرة. ليست كما يظنها البعض موهبة يمتلكها البعض دون الآخر. في هذا المقال سوف نتعرف على أهم مصطلحات التسويق ومدى تأثيرها على المشاريع المختلفة.
هل التسويق فطرة؟
من منا يلاحظ أن الطفل الصغير يبكي من أجل الوصول إلى مبتغاه؟ فإذا تم تلبية رغبته أو حاجته انفرجت أساريره وضحك فنضحك ونرتاح! الأم لا تتحمل بكاء صغيرها وهذه بضاعتها فتسعى لتلبية رغباتها مما يجعله يضحك وصولاً لهدفه. إذن فالتسويق فطرة يجيدها الجميع ومن يهابه فهو من يرفضه وليس أنه غير قادر عليه.
تعريف بالتسويق
إن للتسويق تعريفاتٌ عدّة. لكننا سنذكر ما يخص موضوعنا اليوم منها وأقربهم الى مقصدنا.
التسويق لغة:
طلب السوق للبضائع والخدمات، واسم المكان: السوق وهو موضع البيع والشراء.
ويرى بيتر دراكر أن تعريف العمل التجاري هو صنع العميل. وهذا التعريف يرى أن عملاً تجارياً أو شركةً عليها فقط الابتكار والتسويق.
التسويق للعامة:
هو إتمام عملية البيع بنجاح بمعنى الدعاية والإعلان. لكن عملية التسويق أوسع بكثير من هذا الموضوع.
وهو في تبسيطٍ أكثر: جميع الأنشطة المتعلقة بتلبية رغبات الزبائن والعملاء مع تحقيق ربح أثناء ذلك. ومن هنا تأتي أهمية التسويق الالكتروني وإدارة منصات التواصل الاجتماعي.
محتويات عملية التسويق
- تحديد المستهلكين والزبائن والأسواق المحتملة.
- تحديد حاجات ورغبات المستهلكين والسلع أو الخدمات التي ستقدمها لتلبية هذة الرغبات.
- معرفة كيف يفضل العملاء استخدام سلعتك أو خدمتك.
- وضع الأسعار لما تبيعه.
- تحديد أنسب طريقة لعرض خدماتك على الزبائن.
- تحديد طريقة التعامل مع الزبائن المحتملين.
- تحديد المقابل المادي مقابل الشراء.
- تحديد طريقة دفع الزبائن.
- كيفية تصميم المنتج أو الخدمة وشرح ووصف كيفية استعماله؛ بحيث يجذب العملاء للشراء منك تحديداً وليس من طرفٍ آخر.
- معرفة القيمة المضافة التي ستقدمها للزبائن حيالهم خيارهم الشراء منك.
- رسم السياسة العامة لسمعة عملك التجاري الاسم والعلامة التجارية.
- تصميم وتطوير وإطلاق حملاتك الدعائية وفريق المبيعات وخدمة العملاء.
تأثير التسويق الالكتروني على معدل أرباح المشاريع
،أصبح التسويق الإلكتروني وإدارة منصات التواصل الاجتماعي من الأدوات الأساسية لنجاح الأعمال. من خلال استراتيجيات مدروسة، ومن هنا يأتي دور الاعتماد على فريق أفضل شركة تسويق في الرياض، يمكن للشركات بناء حضور قوي على الإنترنت والتواصل بشكل فعّال مع جمهورها المستهدف، مما يعزز العلامة التجارية ويزيد من فرص النمو. وحظي المشاريع بالنتائج الآتية:
- الوعي بالعلامة التجارية بشكل فعال ومميز.
- تحقيق التميز للمنتج أو الخدمة المقدمة عبر المشروع.
- تحقيق اقصى استفادة من العوامل المالية.
- التفرد بين المنافسين.
إن قدرة الإلمام ببعض الشروط البسيطة، والأساليب السهلة، والأفكار التسويقية الكثيرة؛ لتعزيز الاستراتيجية التسويقية بنجاح دون الحاجة لإنفاق الأموال الطائلة. يؤدي إلى تحقيق أفضل النتائج المميزة من النجاح التسويقي الفعال.
رواد بلس: شريكك الأمثل في التسويق الإلكتروني وإدارة منصات التواصل الاجتماعي
مع تزايد أهمية التسويق الرقمي، تظهر “رواد بلس” كأفضل شريك مثالي لإدارة حملات التسويق الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي. بفضل خبرتها العميقة وفريقها المتميز، تضمن “رواد بلس” تحقيق نتائج استثنائية تعزز من تواجد الشركات على الإنترنت وتساهم في تحقيق أهدافها التسويقية، والتي تعتبر واحد ةومن شركات متخصصة في التسويق الالكتروني
تواصل الآن على شركة رواد بلس الرائدة في التسويق الإلكتروني وإدارة منصات التواصل الاجتماعي في السعودية